2022 一沣小课·特肥营销第三课 节选
柔道分几级我不清楚,网上可以查到;但肥料业务员分几级,我能明确地告诉你:分四级,具体可描述为业务型、管理型、咨询型和顾问型,级级递进。你是第几级业务员,没有机构可以证明;但你在客户面前一开口说话,他就能知道你的段位。
很多时候是这样的:你不说话,客户不知道你不懂;你一开口,客户就能发现你在不懂装懂,在浪费他的时间。第一印象很重要,好好提升你的等级,才能充分利用交流的时间去凸显你的价值。
菜鸟级
业务型:只会讲产品!
一个业务员跑市场回来后向老大抱怨:咱们的产品不行,不水溶、价格高、应该做成黑色的、包装应该做成桶的,等等。说的问题全是关于产品的,还会推卸责任地说:我的市场跟别人不一样,我这个市场做不好是有客观原因的,别人的方法和产品在我这不能复制。
在他的嘴里,你永远只会听到产品两个字。这世界没有最好的产品,只有适合的产品。在农资行业里,没有哪款产品是没有瓶颈、无需竞争,可以在市场一枝独秀的,在终端也不例外。这类业务员只讲产品,是希望通过描绘产品的不足,来达到降价销售的目的,这种思维方式只能去卖大肥,特肥是不适合的。
入门级
管理型:开始讲成本!
这一层级的业务员,开始讲管理和成本了。他关注的是,如何找到产品在应用中杠杆的支点,然后利益最大化。这句话的意思,可以用汽车销售来解读。
当价格相同的情况下,怎么才能让客户去买你的车呢?4s店的销售会说:我这车比对方百公里油耗少一块钱,还可以赠送你N次保养,五年免费维修,如果你还觉得成本高,我们这还能办分期。
这就是讲成本。在你买车之前,他就已经在模拟思考:怎么在汽车使用过程中给你降低成本。现在我们把思维转换到特肥。如果市场中同等一个品类出现红海了,作为业务员的你,能不能讲清楚农户的肥料使用成本?都是生物肥,农民会在玉米地怎么用?该怎样给农户降低消费次数呢?
生物肥可以降低大肥的使用成本,通过减少施肥次数,可以实现肥料成本最小化和作物产量最大化。这个杠杆的核心在成本,讲不清就只能提高卖价,你的特肥就不会好卖。
进阶级
咨询型:讲业务流程!
这级的业务员能看到销售的某些本质,都会有一个独立的业务流程,会有一个自建的产品套餐,特别是针对精作区的。业务流程是指目标客户的,我们要将我们的产品和服务融入到客户的业务流程中去,并要起到积极推动作用。
陕西惠多利的经营模式做得很好,其中的产品闭环套餐值得我们去借鉴。如果要给惠多利推产品该怎么做?张口就说我有微生物肥、水溶肥、叶面肥是不行的,那样只会显得你的等级很low。
从业务流程找突破口。惠多利的进口水溶肥效果很好,市场增长速度可观,可以把我们的有机菌和它的水溶肥结合起来,来降低它的水溶肥成本,减少了农户的用肥成本,还能增加代理商的利润,形成一个多赢的局面。如此一来,我们的产品和服务就成功嫁接到了惠多利的业务流程里了。
市场变成了双方的市场,对惠多利的产品推广和企业发展起到了正向推动,产生的积极作用不言而喻!我们一定要找到客户业务流程需要完善的点,然后将你的产品和服务植入进去,去推动他的业务流程,这是一个优秀业务员的必备技能。
高手级
顾问型:讲品类和招商!
这一级别的业务员是销售界的天花板,除了会讲成本和业务外,核心技能是讲品类和招商。招商的本质,是取得客户对未来品类发展趋势认同的产品选择,是让客户对肥料品类发展趋势的预测跟企业的品类同步。
在招商会上讲企业百亿市值的宏伟目标,别人听了只会直摇头。我们要讲品类,根据目标客户需求来展开对标的品类话题:未来的品类是什么?未来行业中长期的痛点是什么?为什么我的品类产品可以解决痛点?这些才是你在会上要讲的。
不能取得品类相同认知的招商会是一定失败的,认知都不一样,你还能指望能在会上成功签单?
顾问型业务员,在招商招会上所想的是统一客户和企业关于未来品类发展趋势的认知,能做到这点实属不易,这也是所有业务员应该奋斗的目标。
一沣小课金句
做特肥,要选择与客户对市场发展趋势有相同认知下的品类选项。
肥料业务员的四个等级呈金字塔形状,越往上越稀少。古语说“三人行,必有我师”,我们要向优秀的人看齐和学习,努力提升自己的等级,彰显自己的优势,让客户主动上门找你谈合作。